> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.alertdog.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 购买 Pro 后权限没有生效 > 购买 AlertDog Pro 成功，但是权限没有生效怎么办？ 可能是以下两种情况，请逐个排查原因 ## 情况一：付款钱包与登录钱包不同 **示例：** 你用钱包 A 登录并使用监控服务 购买时使用钱包 B 付款 → 结果：Pro 权限绑定在钱包 A，钱包 B 没有权限。 **解决方法：** 使用钱包 A 登录监控狗平台，即可正常使用 Pro 相应的服务。 ## 情况二：交易长时间未确认，需手动补单 **示例：** 链上因网络拥堵或 GAS 过低，导致订单长时间处于 "待确认" 状态，Pro 权限未收到。 **解决方法：** 在购买页面点击「手动补单」链接（图1）,输入交易 Hash 并确认补单（图2），等待订单状态并成支付成功即可。 在 AlertDog Pro 支付页进行补单操作 在补单弹出窗口输入交易 Hash 确认补单 ## 其它原因: 联系客服解决 如以上方案未能解决你的问题, 请加入 [AlertDog官方电报群](https://t.me/alertdog) 联系客服解决。