我为什么收不到报警通知

Documentation Index

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通常情况下无法收到通知是由于以下几种原因造成，可以按照顺序进行排查：

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情况一: 通知渠道配置问题

打开通知渠道管理页

1. 检查通知渠道有没有被关闭
2. 点击 “测试” 按钮, 查看能否收到测试信息。未收到测试信息请按 添加通知渠道教程 重新添加

测试信息示例：

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情况二: 监控配置错误

打开没有收到通知的监控列表，确认监控的状态是启用的。 如下图 绿色小点表示开启, 灰点表示关闭 点击编辑按钮，打开监控配置页检查配置是否无误，例如监控筛选条件是否冲突等

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其它原因: 联系客服解决

在确认通知渠道创建成功且监控配置无误的情况下，仍收不到通知，请加入 AlertDog官方电报群 联系客服解决。